IP-телефония и CRM: чек-лист по результативной работе со звонками в CRM

«В целях улучшения обслуживания все разговоры записываются». Уверены, данную подсказку вы не раз могли услышать в своей телефонной трубке.

Зачем и почему CRM-система интегрируется с IP-телефонией и как их синхронизация помогает в ведении бизнеса, обсудим 18 января на вебинаре «IP-Телефония и CRM: чек-лист по результативной работе со звонками в CRM».

Спикеры вебинара: Артем Галкин и Александра Донскова.

Темы вебинара:

• Возможности IP-телефонии в интеграции с CRM: сохранение истории звонков, прослушивание разговоров в CRM-системе;
• Как правильно работать с карточкой клиента;
• Минимизация рисков потери продаж.

Ждем вас 18 января в 15:00 по МСК.